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1. Quel service de messagerie utilisez-vous pour expédier mon article ?
Nous utilisons DHL, FeDex ou TNT en fonction de votre emplacement.
2. Dois-je payer les droits ?
Toutes les commandes sont expédiées droits acquittés dans TOUTES les régions du monde. Si vous recevez une facture de droits d'importation, envoyez-la-nous et nous la paierons.
3. Une fois ma commande passée, quand puis-je espérer la recevoir ?
Une fois votre paiement confirmé, nous commencerons immédiatement la production qui se termine généralement dans les 24 heures. Toutes les commandes seront expédiées après cela, et le processus d'expédition lui-même prend normalement 2 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à fr@mommesilk.com ou à nous appeler et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
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